Termini di utilizzo

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026

Questi termini costituiscono il contratto tra te e Muhammed Zahid Pehlivan, sviluppatore dell’app NEAT365 per iPhone (di seguito “l’app”; “noi”), per l’uso dell’app. Scaricando o usando l’app, accetti questi termini e l’Informativa sulla privacy. Se non li accetti, non usare l’app.

1. Le parti e Apple

• Questo contratto è concluso solo tra te e noi; Apple Inc. non ne è parte.
• Siamo noi, e non Apple, i responsabili dell’app e dei suoi contenuti.
• Questi termini non possono essere in contrasto con le Regole di utilizzo contenute nelle Condizioni di servizio dell’App Store; in caso di conflitto, prevalgono tali regole.

2. Chi può usare l’app

Per usare NEAT365 devi avere almeno 18 anni ed essere legalmente in grado di concludere questo contratto.

3. Licenza d’uso dell’app

• Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per usare l’app sui dispositivi a marchio Apple che possiedi o controlli, esclusivamente per scopi personali e non commerciali.
• Questa licenza è soggetta alle Regole di utilizzo dell’App Store. Possono usare l’app anche le persone che vi accedono tramite “In famiglia” o gli acquisti a volume.
• Non puoi noleggiare, vendere, distribuire o concedere in sublicenza l’app.
• Non puoi decodificare l’app (reverse engineering), cercare di ottenerne il codice sorgente, modificarla o crearne opere derivate, salvo nei casi in cui la legge applicabile lo consenta nonostante queste limitazioni.

4. Il servizio

NEAT365 è un assistente personale per la vita di tutti i giorni. Ti aiuta a monitorare e pianificare passi, sonno, acqua, alimentazione, allenamenti, digiuno, integratori, impegni, spese, ciclo e misure del corpo.

Nel tempo possiamo migliorare, modificare o rimuovere funzioni dell’app.

5. Avvertenza medica

• NEAT365 non è un dispositivo medico né un servizio sanitario. Non diagnostica, non cura e non previene alcuna malattia.
• Le misurazioni, i calcoli e le analisi dell’app sono stime: non sono precisi e possono essere sbagliati. Si basano sui sensori del tuo telefono, sui dati dell’app Salute e su ciò che inserisci tu. Ad esempio, le fasi del sonno e il russare sono ricavati dai suoni che il telefono rileva, mentre gli obiettivi di calorie, acqua e passi sono calcolati con formule generali.
• I suggerimenti, i piani, le stime di calorie e nutrienti, le analisi del sonno e le previsioni del ciclo dell’app, così come le risposte dell’Assistente, sono informazioni generali, non consigli medici.
• Le previsioni del ciclo non devono essere usate come metodo contraccettivo né per pianificare una gravidanza.
• Consulta il tuo medico prima di iniziare un programma di esercizio o alimentare, prima di cambiare il modo in cui assumi farmaci o integratori, e se sei in gravidanza, allatti o hai un problema di salute.
• In caso di emergenza, chiama subito il 112 (o il numero di emergenza del Paese in cui ti trovi).

6. Funzioni di IA

• L’Assistente, “Aggiungi con foto”, “Trova con l’IA” e, in alcune lingue, la registrazione rapida usano un servizio di IA di terze parti: l’API Gemini di Google LLC. Le richieste vengono inoltrate tramite il nostro server.
• Queste funzioni si attivano solo dopo il tuo consenso. Puoi revocarlo in qualsiasi momento in Profilo → Autorizzazioni IA.
• Cosa viene inviato è descritto nella sezione “IA” dell’Informativa sulla privacy.
• L’IA può sbagliare:
  • Non prendere decisioni sulla tua salute in base alle sue risposte e stime senza averle verificate.
  • Le stime di calorie, porzioni e nutrienti sono approssimative.
  • Gli avvisi sugli allergeni potrebbero non individuare tutti gli allergeni.
• Non puoi usare l’IA per creare contenuti illeciti o dannosi, o contenuti che violano i diritti altrui.
• Per prevenire gli abusi, l’uso giornaliero delle funzioni di IA è limitato.

7. Account

• Puoi usare l’app senza account. Se vuoi, puoi accedere con Apple, Google o e-mail.
• Sei responsabile della sicurezza del tuo account e del tuo metodo di accesso.
• Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento con “Elimina account”, in fondo a Profilo. Il tuo account sul nostro server e i tuoi dati su questo telefono vengono eliminati.

8. Abbonamento Premium

Le funzioni di base dell’app sono gratuite. Alcune funzioni, così come l’uso e il numero di registrazioni oltre i limiti della versione gratuita, richiedono un abbonamento NEAT365 Premium. La schermata di acquisto elenca cosa include Premium.

• Piani e prezzi: Premium è offerto con un piano mensile e uno annuale. Prezzo, periodo e valuta sono indicati nella schermata di acquisto dell’App Store prima che tu compri e possono variare da Paese a Paese.
• Pagamento: Il pagamento viene addebitato sul tuo Account Apple quando confermi l’acquisto. Il pagamento lo riceve Apple; i tuoi dati di pagamento non arrivano mai a noi.
• Rinnovo automatico: L’abbonamento si rinnova automaticamente per lo stesso periodo e allo stesso prezzo, a meno che non venga annullato almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. Il rinnovo viene addebitato sul tuo Account Apple nelle ultime 24 ore del periodo.
• Prova gratuita: Alcuni piani possono offrire una prova gratuita; la durata e chi può usufruirne sono indicati nella schermata di acquisto.
  • Se non annulli almeno 24 ore prima della fine della prova, questa si trasforma in un abbonamento a pagamento.
  • L’eventuale parte inutilizzata della prova termina quando acquisti un abbonamento.
• Gestione e annullamento:
  • Puoi gestire o annullare l’abbonamento sul telefono, in Impostazioni → [il tuo nome] → Abbonamenti.
  • L’annullamento ha effetto alla fine del periodo in corso e fino ad allora continui ad avere Premium.
  • Eliminare l’app o il tuo account non annulla l’abbonamento.
• Rimborsi: Apple gestisce le richieste di rimborso secondo le proprie regole: reportaproblem.apple.com. Restano salvi i diritti che ti riconosce la normativa applicabile a tutela dei consumatori.
• Variazioni di prezzo: Se il prezzo dell’abbonamento cambia, Apple ti avviserà in anticipo e, ove richiesto, ti chiederà il consenso.
• Ripristino degli acquisti: Con lo stesso Account Apple puoi riavere Premium su un altro dispositivo, o dopo aver reinstallato l’app, con “Ripristina acquisti”.
• Quando Premium termina: I tuoi dati non vengono eliminati. Semplicemente non puoi più usare le funzioni Premium né aggiungere nuove registrazioni oltre i limiti della versione gratuita.

9. Dati e backup

• I tuoi dati sono conservati sul tuo telefono. Se il telefono viene perso o si rompe, o se l’app viene eliminata, senza un backup i tuoi dati non possono essere recuperati.
• Creare backup crittografati con “Esegui backup” e conservare il file di backup è una tua responsabilità.
• Non conosciamo la password del tuo backup; se la dimentichi, non possiamo aprire il backup.
• Il modo in cui vengono trattati i tuoi dati è descritto nell’Informativa sulla privacy.

10. Usi non consentiti

Non puoi:

• cercare di danneggiare o sovraccaricare l’app o il nostro server, o di aggirarne le misure di sicurezza;
• usare strumenti automatici (bot) per aggirare i limiti di utilizzo;
• usare l’account o i dati di un’altra persona senza autorizzazione;
• usare l’app per uno scopo illecito o in un modo che violi i diritti altrui.

Se violi questi termini, possiamo sospendere il tuo accesso alle funzioni dell’app che si basano sul nostro server.

11. Proprietà intellettuale

• L’app, compresi il design, i testi, le illustrazioni, il logo e il codice, appartiene a noi o ai nostri licenzianti. Questi termini ti concedono solo la licenza descritta nella sezione 3.
• Animazioni e istruzioni degli esercizi: concesse in licenza da WorkoutX.
• Dati dei codici a barre: provengono da Open Food Facts (Open Database License).
• Meteo: proviene da Open-Meteo (CC BY 4.0).
• Le attribuzioni di queste fonti si trovano nell’app, in Profilo → Info.

12. Servizi di terze parti

L’app usa servizi di terze parti come Apple, Google, RevenueCat, Open-Meteo, Open Food Facts e WorkoutX. Questi servizi sono soggetti ai propri termini. Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili dei problemi causati dall’interruzione o dalla modifica di un servizio di terze parti.

Quando usi l’app, devi rispettare anche i termini dei servizi che utilizzi (ad esempio quelli del tuo operatore mobile o del tuo fornitore di accesso a Internet).

13. Manutenzione e supporto

• Siamo gli unici responsabili della manutenzione e del supporto dell’app. Per assistenza: [email protected]
• Apple non ha alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione o supporto di alcun tipo per l’app.

14. Garanzia

• L’app è fornita “così com’è” e “secondo disponibilità”.
• Nella misura consentita dalla legge, non forniamo alcuna garanzia, espressa o implicita, che l’app funzioni senza interruzioni o errori, o che sia adatta a uno scopo particolare. Restano salve le garanzie che ti riconosce la legge applicabile.
• Se l’app non è conforme a una garanzia applicabile, puoi informarne Apple, e Apple ti rimborserà il prezzo di acquisto (se presente) che hai pagato per l’app.
• Nella misura massima consentita dalla legge, Apple non ha alcun altro obbligo di garanzia in relazione all’app. Qualsiasi reclamo, perdita, responsabilità, danno, costo o spesa derivante dalla mancata conformità a una garanzia è di nostra responsabilità, non di Apple.

15. Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili di danni indiretti, incidentali o consequenziali, né della perdita di profitti o di dati, derivanti dall’uso dell’app o dall’impossibilità di usarla. La nostra responsabilità complessiva è limitata all’importo che hai pagato per l’app negli ultimi 12 mesi.

Queste limitazioni non si applicano ai danni causati con dolo o colpa grave, ai danni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, né nei casi in cui la normativa applicabile a tutela dei consumatori non le consenta.

16. Reclami relativi al prodotto

Siamo noi, e non Apple, i responsabili della gestione di qualsiasi reclamo relativo all’app o al tuo uso dell’app. Tra questi rientrano, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• i reclami per responsabilità da prodotto;
• qualsiasi reclamo secondo cui l’app non è conforme a un requisito legale o normativo applicabile;
• i reclami derivanti dalla normativa sulla tutela dei consumatori, sulla privacy o da normative simili, anche in relazione all’uso di HealthKit (app Salute) da parte dell’app.

17. Reclami sulla proprietà intellettuale

Se una terza parte sostiene che l’app, o il tuo uso dell’app, viola i suoi diritti di proprietà intellettuale, siamo noi, e non Apple, i responsabili dell’indagine, della difesa, della transazione e dell’estinzione di tale reclamo.

18. Conformità alla legge

Dichiari e garantisci che:

• non ti trovi in un Paese soggetto a embargo da parte del governo degli Stati Uniti o designato dal governo degli Stati Uniti come Paese “che sostiene il terrorismo”;
• non figuri in alcun elenco del governo degli Stati Uniti di soggetti vietati o sottoposti a restrizioni.

19. Cessazione

• Puoi porre fine a questo contratto in qualsiasi momento eliminando l’app e annullando il tuo abbonamento.
• La tua licenza termina automaticamente se violi questi termini.
• Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere alla cessazione del contratto (in particolare le sezioni 11, 14, 15, 16 e 21) restano in vigore.

20. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. Prima di una modifica importante, ti avviseremo nell’app e su neat365.net. Se continui a usare l’app dopo una modifica, accetti i nuovi termini.

21. Legge applicabile

• Questi termini sono regolati dalla legge della Repubblica di Türkiye.
• Restano salvi i diritti che le leggi del Paese in cui risiedi ti riconoscono come consumatore e a cui non si può rinunciare per contratto. Tra questi rientra il diritto di rivolgerti ai tribunali e agli organismi di risoluzione delle controversie dei consumatori del luogo in cui vivi.

22. Terzo beneficiario

Apple e le sue società controllate sono terzi beneficiari di questo contratto. Quando accetti questi termini, Apple avrà il diritto (e si considererà che abbia accettato tale diritto) di farli valere nei tuoi confronti in qualità di terzo beneficiario.

23. Contatti

Muhammed Zahid Pehlivan (sviluppatore indipendente, Türkiye)

Per domande, reclami e richieste: [email protected]